Zustimmung zur Spielerbeschwerde-Richtlinie

Indem Sie auf die von YouGMedia B.V. („dem Betreiber“) bereitgestellten Dienste zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die in der Spielerbeschwerde-Richtlinie dargelegten Bedingungen gelesen und verstanden haben sowie diesen zustimmen und an sie gebunden sind. Diese Richtlinie regelt die Verfahren zur Einreichung, Bearbeitung und Beilegung von Beschwerden gemäß geltendem Recht, einschließlich der Nationalen Verordnung über Glücksspiel (LOK) sowie der von der Curaçao Gaming Authority (CGA) erlassenen Vorschriften.

Sie stimmen weiterhin zu, dass alle Beschwerden streng vertraulich, fair und unparteiisch behandelt werden, frei von jeglicher Vergeltung oder Diskriminierung. Sie erkennen Ihr Recht an, nicht beigelegte Beschwerden an einen unabhängigen Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) zu übergeben, und verstehen den Umfang sowie die Beschränkungen der Rolle der CGA in Bezug auf einzelne Streitigkeiten. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zudem der Erfassung, Verarbeitung und sicheren Handhabung Ihrer persönlichen Daten zu, wie in dieser Richtlinie und den geltenden Datenschutzvorschriften beschrieben.

Wenn Sie den Bedingungen dieser Richtlinie nicht zustimmen, wird Ihnen empfohlen, die Dienste des Betreibers nicht zu nutzen.